POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

1. Zones desservies

Les commandes sont expédiées uniquement vers les pays suivants :

• France
• Belgique

2. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Selon les produits commandés, ceux-ci peuvent être :

• disponibles immédiatement en stock ;
• fabriqués ou finalisés à la commande.

Dans ce second cas, le délai de préparation reste compris entre 3 et 5 jours ouvrés.

3. Modes de livraison

Les expéditions sont réalisées via :

• Colissimo
• Mondial Relay

Le mode de transport peut varier selon la commande et la destination.

4. Délais de livraison

Après expédition, les délais indicatifs sont les suivants :

Livraison Standard

• France : 5 à 8 jours ouvrés
• Belgique : 5 à 8 jours ouvrés

Livraison Accélérée

• France : 3 à 5 jours ouvrés
• Belgique : 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas d'événements exceptionnels indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, surcharge des transporteurs, etc.).

5. Frais de livraison

France

• Livraison Standard : 10 €
• Livraison Accélérée (garantie perte, casse et vol) : 15 €

Belgique

• Livraison Standard : 12 €
• Livraison Accélérée (garantie perte, casse et vol) : 17 €

La livraison est offerte dès 50 € d'achat, selon les conditions affichées lors de la validation de la commande.

6. Suivi des commandes

Dès l'expédition de la commande, un e-mail contenant un numéro de suivi est envoyé au client afin de lui permettre de suivre son colis.

7. Colis perdus ou endommagés

En cas de perte ou de détérioration d'un colis pendant son transport, le client est invité à contacter notre service client dès que possible à l'adresse suivante :

contact@flotech3d55.com

Après vérification de la situation, un remplacement du produit sera proposé lorsque les conditions le permettent.

8. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de sa commande.

En cas d'erreur dans l'adresse renseignée entraînant un retour du colis ou une impossibilité de livraison, des frais complémentaires pourront être demandés pour une nouvelle expédition.

9. Contact

Pour toute question concernant une expédition ou une livraison, vous pouvez nous contacter :

FloTech3D55

E-mail : contact@flotech3d55.com

Téléphone : 06 98 20 11 73